การติดตั้งวิกิแบบพื้นฐานบนเว็บไซต์นั้นเป็นเรื่องง่ายมาก แต่การทำให้วิกินั้นประสบความสำเร็จนั้นยากยิ่งกว่าที่คนส่วนใหญ่จะจินตนาการได้
เนื้อหา
การสร้างวิกิใหม่ที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นเรื่องยาก
ความท้าทายรวมถึง:
- การป้องกันจากสแปมและการก่อกวน
- การพัฒนาเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง
- การค้นหาเนื้อหา
- การสร้างชุมชน นี่คือความท้าทายหลัก ซึ่งเป็นงานใหญ่ที่ต้องอาศัยการทำงานหนักและความพากเพียร หน้า ชุมชนออนไลน์มีแหล่งข้อมูลที่มีค่ามากมายสำหรับการสร้างชุมชนออนไลน์ วิกิมีความท้าทายมากกว่าในการสร้างชุมชน เนื่องจากแพลตฟอร์มได้รับการออกแบบโดยเน้นการแบ่งปันความรู้มากกว่าชุมชน แม้ว่าจะสามารถจัดการปัญหาต่างๆ เช่น การแก้ไขความขัดแย้งระหว่างผู้เข้าร่วมได้ แต่ด้วยความอดทน องค์ประกอบสำคัญอื่นๆ เช่น การมีส่วนร่วมและการสื่อสาร ต้องใช้ความพยายามที่มีโครงสร้างมากขึ้นในวิกิมากกว่าฟอรัมธรรมดา เครื่องมือเพิ่มเติม เช่น ฟอรัมหรือรายการส่งจดหมายอาจมีประโยชน์ แต่โปรดทราบว่าในขณะที่สมาชิกชุมชนใช้เครื่องมืออื่นๆ พวกเขาจะไม่อยู่ในวิกิ (ฟอรัมที่ใช้พื้นฐานวิกิ เช่นDPLforumอาจเป็นตัวเลือกที่ดีด้วยเหตุผลนี้)
- การจัดการเนื้อหาให้มีคุณภาพและโครงสร้างนั้นต้องอาศัยความมุ่งมั่น เพราะไม่ใช่เรื่องง่าย และไม่ใช่สิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำเพื่อความสนุก เมื่อวิกิเติบโตขึ้น งานนี้ก็จะกลายเป็นงานใหญ่ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถพึ่งพาการจ่ายเงินให้คนอื่นทำแทนได้ (เว้นแต่คุณจะมีเงินทุนจำนวนมาก... และแน่นอนว่าคุณอาจไม่มีเงินทุนเลย)
- การสร้างโครงสร้างพื้นฐาน: เทมเพลตหมวดหมู่ หน้า วิธีใช้หน้า แนวนโยบาย/ แนวทาง /ขั้นตอน ฯลฯ เพื่อ ส่งเสริมการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ อย่างไรก็ตาม ควรระวังการละเลยคำแนะนำ - พยายามทำให้ทุกอย่างเรียบ ง่ายและเข้าใจง่ายที่สุด
งานเหล่านี้ต้องใช้ทักษะและการทำงานร่วมกันเป็นจำนวนมาก
ชุมชนที่มีผู้ดูแล/ผู้สนับสนุนวิกิที่ทุ่มเทแม้แต่คนเดียวนั้นหายากมาก และยิ่งไปกว่านั้นยังมีผู้ดูแล/ผู้สนับสนุนมากกว่าครึ่งโหลที่จำเป็นต่อการสร้างวิกิที่ประสบความสำเร็จ การสร้างชุมชนและการมีส่วนร่วมที่จำเป็นนั้นต้องอาศัยความมุ่งมั่นอย่างจริงจัง
ตัวอย่างที่น่าตกใจมาก โปรดดู หน้า วิกิสีเขียว : มีเว็บไซต์เชิงพาณิชย์แห่งหนึ่งที่ก่อตั้งโดยผู้นำด้านวิกิซึ่งมีความสัมพันธ์กับผู้นำด้านความยั่งยืนระดับโลก เว็บไซต์นี้บริหารโดยบริษัทที่จัดการวิกิที่ใช้งานอยู่จำนวนมาก โดยมีพนักงาน (บางครั้ง) ทำงานในเว็บไซต์และกับชุมชน และเปิดตัวพร้อมกับการประชาสัมพันธ์ของสื่อโดยบุคคลที่มีชื่อเสียงคนหนึ่ง แต่ยังไม่ได้รับความสนใจจากสาธารณชนมากนักหรือดึงดูดบรรณาธิการได้ และยังมีการใช้งานน้อยกว่าวิกิสีเขียวอื่นๆ หลายแห่ง (นี่ไม่ใช่การวิพากษ์วิจารณ์ความพยายามนี้ แต่เป็นการเน้นย้ำว่าเป้าหมายนั้นยาก และทีมงานที่เหมาะสมจะสร้างความแตกต่าง)
ถ้าเราสร้างมันจะมามั้ย?
หลังจากสร้างมันขึ้นมาหลายครั้งแล้ว ฉันก็ได้ตระหนักว่าถึงแม้จะสร้างมันขึ้นมาแล้ว พวกเขาก็จะไม่มาอีก เราประสบปัญหาอคติในการยืนยันหรือเปล่า Wikipedia ประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน แต่เมื่อพิจารณาจากอัตราความล้มเหลวที่สูงอย่างมหาศาลของโครงการอื่นๆ ที่ใช้ wiki... เราอาจพบว่ามันเป็นข้อยกเว้น... มากกว่าจะเป็นกฎเกณฑ์เสียอีก
ถ้ามาจะแก้ไขมั้ย?
- เป็นไปได้ที่จะมีบรรณาธิการ เช่นAppropediaและGreenlivingpediaที่มีผลงานมากมาย Appropedia มีการแก้ไข 1,148,376 ครั้งตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2549 (เพิ่มขึ้นตามเวลา) และมีผู้เข้าชมหน้าเว็บไซต์หลายล้านครั้ง
- Appropedia มีผู้เข้าชม 129 ครั้งต่อการแก้ไขแต่ละครั้ง Greenlivingpedia มีผู้เข้าชม 157 ครั้ง ในวิกิพีเดียภาษาอังกฤษ มีผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกันประมาณ 0.02% ที่แก้ไขจริง[1]และถึงกระนั้นก็ยังมีส่วนร่วมและครอบคลุมอย่างมาก ด้วยตัวเลขเหล่านี้ วิกิระดับชุมชนหรือระดับโลกจึงมีโอกาสที่ดีกว่าอย่างเห็นได้ชัด วิกิที่ตั้งอยู่ในพื้นที่จะประสบความสำเร็จได้ในระดับปานกลางเท่านั้น และจะประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อมีใครบางคนทุ่มเทอย่างมากในการแก้ไขวิกิ
- ตารางเปรียบเทียบขนาดใหญ่ของวิกิที่วิกิสีเขียวและวิกิที่กำลังพัฒนา[2]แสดงให้เห็นว่ามีวิกิจำนวนมาก แต่มีสัดส่วนสูงที่ไม่ได้ใช้งาน มีเพียงจำนวนเล็กน้อยเท่านั้นที่เติบโตจนกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์ ซึ่งส่วนใหญ่ต้องขอบคุณความทุ่มเทของกลุ่มคนจำนวนเล็กน้อยที่มุ่งมั่น - บางครั้งมีเพียงคนมุ่งมั่นเพียงคนเดียวซึ่งเพียงพอที่จะสร้างสิ่งที่มีประโยชน์ได้ แต่บ่อยครั้งที่คนเหล่านี้ไม่ค่อยมองเห็น และไม่ได้มีส่วนสนับสนุนในการส่งเสริมความร่วมมือที่กว้างขึ้นจากผู้ชม (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สัดส่วนเล็กน้อยของผู้ชมจำนวนมาก)
บทสรุป : วิกิของคุณจำเป็นต้องดึงดูดผู้คนจำนวนมากเพื่อให้มีผู้สนับสนุนจำนวนมาก นี่คือการแสดงออกถึงหลักการของพาเรโตหรือที่เรียกอีกอย่างว่ากฎแห่งคนไม่กี่คนที่มีความสำคัญ
วิกิเริ่มประสบความสำเร็จได้อย่างไร
- วิกิพีเดียเริ่มต้นจากความพยายามเชิงพาณิชย์ แต่ต่อมาได้เปลี่ยนเป็นไม่แสวงหากำไร
- wikiHowดำเนินการในเชิงพาณิชย์และมีพนักงานประจำ
- Appropediaมีแกนหลักคือผู้คนจำนวนหนึ่งที่ทำงานในเว็บไซต์ทุกวัน และนักวิชาการที่ให้ลูกศิษย์ของตน (จำนวนมาก) มีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหาบน Appropedia (ดูAppropedia: สถาบันการเรียนรู้บน Appropedia ) แม้จะไม่ได้ประสบความสำเร็จเท่ากับไซต์ Wikimedia หรือ wikiHow (ในด้านปริมาณเนื้อหาและจำนวนการเข้าชมหน้า) แต่ก็เป็นวิกิสีเขียว ที่ใหญ่ที่สุดและมีการใช้งานมากที่สุด ปัจจัยต่างๆ ได้แก่ จำนวนสมาชิกที่ใช้งานจริงเพียงเล็กน้อย และงานจำนวนมากที่ทำโดยนักศึกษาและนักศึกษาฝึกงาน ในมหาวิทยาลัย รวมทั้งอาจารย์ผู้สอน
- ดูเหมือนว่าวิกิของแฟนๆ จะสามารถดึงดูดความกระตือรือร้นจากแฟนๆ ได้ วิกิที่เกี่ยวกับหัวข้อ "เนิร์ด" เช่น นิยายวิทยาศาสตร์ อนิเมะ และตัวละครในหนังสือการ์ตูน ดูเหมือนจะมีการใช้งานมากที่สุด โดยวิกิที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนหนุ่มสาวก็ทำผลงานได้ดีเช่นกัน ตัวอย่างเช่นBattlestar Wiki , Wookieepediaและตัวอย่างเพิ่มเติมได้ที่Wikia:Entertainment (โปรดทราบว่าเมนู Entertainment ที่ด้านบนเป็นตัวอย่างเฉพาะเจาะจงมากขึ้น)
คิดในระดับโลก - ร่วมมือกัน ไม่ใช่แข่งขัน
ความร่วมมือและการแข่งขันเป็นพลังสร้างสรรค์ที่ทรงพลังในธรรมชาติและสังคม ทั้งสองอย่างนี้มีที่ทางของตัวเอง แต่ธรรมชาติของวิกิคือความร่วมมือที่เข้มข้น
ดูวิกิ Permaculture #คิดในระดับโลก: การเรียกร้องให้ร่วมมือกัน
ดูเพิ่มเติมที่วิกิสีเขียววิกิเทคโนโลยีที่เหมาะสมและการทำงานร่วมกันของวิกิ
คำแนะนำจากจิมมี่ เวลส์
จิมมี่ เวลส์ผู้ก่อตั้งร่วมของWikipediaได้ระบุองค์ประกอบ 5 ประการที่เขาพิจารณาว่าจำเป็นต่อความสำเร็จของความร่วมมือขนาดใหญ่: [3]
- กลไกสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิผล (ซอฟต์แวร์ wiki มีการควบคุมการแก้ไข ความสามารถในการย้อนกลับการแก้ไขที่ไม่สร้างสรรค์ แต่จะต้องมีชุมชนผู้ใช้เฉพาะทางเพื่อตรวจสอบ wiki อย่างต่อเนื่อง)
- ตัวตนออนไลน์ (ตัวตนปลอมก็ได้ตราบใดที่มีเสถียรภาพ)
- วิสัยทัศน์ร่วมกัน ชุมชนของผู้เข้าร่วมต้องมีวิสัยทัศน์เดียวกันในสิ่งที่พวกเขากำลังพยายามสร้าง
- ลำดับชั้นแบบแบนราบ โดยมีอุปสรรคในการมีส่วนร่วมให้น้อยที่สุด
- ความเร็ว บุคลากรต้องสามารถเห็นผลลัพธ์จากงานของตนได้โดยมีความล่าช้าในการบริหารจัดการน้อยที่สุด
ดูเพิ่มเติม
- วิกิซินเนอร์จี้
- วิกิอีกอันหนึ่ง
- ส่วนผสมของคอมมอนส์ที่ประสบความสำเร็จ
- ผู้ใช้: Teratornis/การพอร์ตเทมเพลต: ทฤษฎีและการปฏิบัติ
หมายเหตุ
- ↑ สำหรับสถิติ Appropedia โปรดดูSpecial:Statisticsสำหรับ Greenlivingpedia โปรดดูGreenlivingpedia:Special:Statisticsและสำหรับ Wikipedia และโครงการ Wikimedia อื่นๆ โปรดดูข้อมูล meta:User:Stu/comScore บน Wikimedia (ตัวเลขจะได้รับในวิธีที่แตกต่างกันเนื่องจากตัวนับการดู Wikimedia ถูกปิดอยู่)
- ↑ การเปรียบเทียบเบื้องต้นดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาวิจัยสำหรับAkvoและUNESCO-IHEเกี่ยวกับความร่วมมือในเทคโนโลยีที่เหมาะสมและพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง
- ↑ Lynch, CG (28 มิถุนายน 2550). "ห้าสิ่งที่ผู้ก่อตั้ง Wikipedia ได้เรียนรู้เกี่ยวกับการทำงานร่วมกันทางออนไลน์" . CIO . สืบค้นเมื่อ 14 ตุลาคม 2551 .
ลิงค์ภายนอก
- กลุ่ม พันธมิตรออนไลน์ แห่งความเต็มใจรายชื่อการอ่านที่จำเป็นสำหรับการสร้างชุมชนออนไลน์
- ปัจจัยสำหรับวิกิที่ประสบความสำเร็จเวอร์ชันแก้ไขของการอภิปรายที่ให้ความรู้ในรายการ Mediawiki-L พฤศจิกายน 2549
- เรื่องราวของสองวิกิ: เทคนิคในการสร้าง การจัดการ และส่งเสริมชุมชนที่ร่วมมือกัน เวอร์ชันลายลักษณ์อักษรของการบรรยายจาก Wikimania 2006
- วิธีสร้างวิกิที่ประสบความสำเร็จ - EditThis.info - เคล็ดลับสั้นๆ
- GettingYourWikiAdopted - คำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับวิกิมาใช้ เน้นที่วิกิภายในบริษัท แต่ส่วนใหญ่มีความเกี่ยวข้องกับวิกิใดๆ
- 6 เคล็ดลับสำหรับ Wiki Pilot ที่ประสบความสำเร็จ ThoughtFarmer -เคล็ดลับสำหรับ wiki อินทราเน็ตทางธุรกิจ